गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 25 फरवरी 2026

Groupe d'Achats Metropolitain Inc. ("कंपनी", "हम", "हमारा" या "हमें") में, हम अपने आगंतुकों और ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप mbgroup.technology ("साइट") पर हमारे लैंडिंग पेज पर जाते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं, तथा लागू कानूनों के तहत आपके अधिकार क्या हैं।

1. गोपनीयता अधिकारी

हमने इस नीति और लागू गोपनीयता कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार एक गोपनीयता अधिकारी नियुक्त किया है। इस नीति या हमारी प्रथाओं के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया संपर्क करें:

नाम: Perry Biniaris
पद: CEO
ईमेल: contact@mbgroup.ca

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम नीचे पहचाने गए उद्देश्यों के लिए जो कड़ाई से आवश्यक है, उतनी ही व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।

A. आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी

संपर्क विवरण: नाम, पेशेवर ईमेल पता, फोन नंबर और कंपनी का नाम जो हमारे संपर्क या डेमो अनुरोध फ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान किया गया हो।
संचार प्राथमिकताएं: हमसे मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने के बारे में आपके विकल्प।

B. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी (तकनीकी माध्यम)

हम तकनीकी डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी और विज़िट किए गए पेज।
प्रोफ़ाइलिंग/ट्रैकिंग: हम अपने मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए हमारी साइट पर आपके व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं। नोट: हमारे कुकी बैनर के माध्यम से आपकी स्पष्ट सहमति के बिना ट्रैकिंग टूल डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होते हैं।

3. डेटा संग्रह के उद्देश्य

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

हमारी AI रिसेप्शनिस्ट सेवा की जानकारी या प्रदर्शन प्रदान करना।
पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
साइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करना और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना।
कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करना।

4. स्वचालित निर्णय-निर्माण

चूँकि हमारी सेवा कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है, यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय लेने के लिए करते हैं (जैसे, एक बॉट जो बिना मानवीय हस्तक्षेप के लीड को क्वालिफाई करता है), तो हम प्रतिबद्ध हैं:

निर्णय के समय आपको सूचित करना।
अनुरोध पर, उपयोग की गई व्यक्तिगत जानकारी और निर्णय के प्रमुख कारकों और मापदंडों की व्याख्या करना।
आपको कंपनी के एक मानव प्रतिनिधि द्वारा निर्णय की समीक्षा करवाने का अवसर देना।

5. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: तृतीय पक्ष (जैसे, CRM सिस्टम, क्लाउड होस्टिंग) जो हमारे व्यवसाय को संचालित करने में मदद करते हैं। ये प्रदाता अनुबंधात्मक रूप से आपके डेटा की सुरक्षा के लिए बाध्य हैं।
कानूनी अनुपालन: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।

क्यूबेक के बाहर स्थानांतरण

आपकी जानकारी क्यूबेक के बाहर (जैसे, अन्य कनाडाई प्रांतों या संयुक्त राज्य अमेरिका में) संग्रहीत या संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे पर्याप्त सुरक्षा मिले, डेटा को क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित करने से पहले गोपनीयता प्रभाव आकलन (PIA) आयोजित करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण और विनाश

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय के लिए रखते हैं जितना उस उद्देश्य के लिए आवश्यक है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था। उद्देश्य पूरा होने के बाद, हम अपनी आंतरिक नीतियों के अनुसार डेटा को सुरक्षित रूप से नष्ट या अज्ञात करते हैं।

7. आपके अधिकार

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुंच का अधिकार: हमारे पास आपके बारे में मौजूद जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करना।
सुधार का अधिकार: गलत या अधूरे डेटा को सुधारने का अनुरोध करना।
सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय अपने डेटा के संग्रह या उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस लेना।
पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले तकनीकी प्रारूप में प्राप्त करना।
डी-इंडेक्सेशन का अधिकार: अनुरोध करना कि हम आपकी जानकारी का प्रसार बंद करें या आपके नाम से जुड़े लिंक को हटाएं।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी (अनुभाग 1) से संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

8. सुरक्षा उपाय

हमने अनधिकृत पहुंच से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। "गोपनीयता घटना" (डेटा उल्लंघन) की स्थिति में, यदि घटना गंभीर नुकसान का जोखिम प्रस्तुत करती है, तो हम संबंधित अधिकारियों और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करेंगे।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको हमारी साइट पर एक नोटिस पोस्ट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे।